让企业不实信息“石沉大海”,让其正面报道“随处可见”,用心呵护贵企业品牌!
网麦公司为客户建立全网口碑监测系统,通过人工机器结合的方式,对全网各大口碑类站点实施监测,独创双端监测模式即同时监测pc端、移动端网络信息。pc端监测搜索引擎新闻源、网页、视频及问答信息;移动端监测搜索引擎新闻源、网页、视频及问答等信息。系统每1小时自动检索一次,对即将出现的不实信息及时预警,如发现新增不实信息,在半小时内立即通知客户并给出应对方案,若期间信息稳定且口碑良好,则会每月出具一份详细的可行性报告交于客户!
针对出现的不实信息进行恰当的处理:
第一、若产品本身确实出现问题则由售后人工解释沟通。
第二、若属恶意中伤,可走平台官方处理,走法律途径。